Square Appointments vs Whenbird

Square Appointments tiene Free, Plus, Premium y Square Pro. Free cuesta 0 $/mes. Plus cuesta 49 $/mes por local y Premium 149 $/mes por local — en palabras de Square, «the monthly fee applies to each location you run». Square Pro tiene precios personalizados, para negocios que procesan más de 250 000 $ al año.

Whenbird tiene dos: Gratis — una página de reservas compartible, hasta 2 servicios activos, recordatorios automáticos por correo, para siempre — y Pro a 19 $/mes fijos con servicios ilimitados, pago con tarjeta al reservar y la marca Whenbird eliminada. Sin coste por local, ni por reserva, ni por miembro del equipo.

La letra pequeña honesta: la suscripción de Square es solo parte del coste, porque los pagos pasan por su procesamiento — 3,3 % + 30 ¢ por reserva online en Free (2,9 % + 30 ¢ en Plus y Premium), frente a 2,6 % + 15 ¢ cuando se pasa una tarjeta en persona. Los 19 $ de Whenbird son toda la suscripción; por reserva pagas solo la tarifa estándar de Stripe — comprueba la tarifa publicada de Stripe en tu país y haz números con tu propio precio por sesión.

Las funciones de citas de Square son amplias: un sitio de reservas online con botones «Book Now» para Instagram, Facebook y Google; recordatorios automáticos por SMS y correo a los que los clientes pueden responder — Square Assistant confirma, cancela o reprograma por SMS; prepagos, contratos automáticos y depósitos al reservar; políticas de cancelación y cargos por inasistencia, reservas con varios profesionales y listas de espera desde Plus; más arriba, clases grupales con paquetes, gestión multilocal y gestión de recursos.

El núcleo de Whenbird: una página de reservas compartible, servicios con duración, tiempo de margen, precio, antelación mínima y ventana de reserva, horarios semanales con excepciones por fecha, doble reserva imposibilitada a nivel de base de datos, reprogramación desde tu panel, reembolsos de Stripe con un clic y seguimiento de ausencias e ingresos en el panel — con la página de reservas en cinco idiomas: inglés, alemán, francés, italiano, español.

Lo que Square tiene y Whenbird no: recordatorios por SMS, pagos con tarjeta en persona y hardware POS, cargos por inasistencia a una tarjeta guardada, listas de espera, clases grupales, herramientas multilocal, inventario, fichajes y turnos del personal, facturación. Si cobras en un mostrador o diriges un equipo, ese ecosistema es decisivo — una página de reservas de 19 $ no es un punto de venta, y esta página no fingirá lo contrario.

El modelo de Square: comisiones por transacción además de la suscripción — 2,6 % + 15 ¢ en persona en Free (2,5 % en Plus, 2,4 % en Premium); 3,3 % + 30 ¢ online en Free y 2,9 % + 30 ¢ en Plus y Premium.

Whenbird no procesa pagos por sí mismo. Conectas tu propia cuenta de Stripe, los clientes pagan al reservar mediante Stripe Checkout, el dinero se abona directamente a ti como comercio y Whenbird no cobra comisión: 0 % — el único coste de procesamiento es el de Stripe en tu país. La suscripción se queda en 19 $/mes sin importar cuánto reserves.

Square es la elección si ves a tus clientes en persona: lectores de tarjetas, cajas y tarifas fijas en persona lo convierten en un verdadero punto de venta, y la misma cuenta añade inventario, fichajes y turnos, facturación, fidelización, marketing y Square Banking. Para un salón, un estudio o una tienda con mostrador — o cualquier negocio con varios locales — esa amplitud vale su precio.

Whenbird piensa primero en la reserva, no en la caja: un profesional, un enlace, pagos que llegan a tu propia cuenta de Stripe, una página de reservas en cinco idiomas y 19 $/mes fijos que no crecen con los locales ni los calendarios del equipo. Herramientas distintas, construidas sobre centros de gravedad distintos.

Elige Square Appointments si tu negocio funciona en persona, con varios profesionales o locales, o sobre el ecosistema de punto de venta e inventario de Square — el plan gratuito es realmente utilizable y los planes de pago se facturan por local. Elige Whenbird si eres un coach, consultor o tutor individual que reserva online y quiere un precio predecible de 19 $/mes, 0 % de comisión y su propia cuenta de Stripe, en cinco idiomas. Ambos tienen formas gratuitas de empezar; la prueba honesta es una reserva de prueba pagada con tu propia tarjeta.