Square Appointments vs. Whenbird

Square Appointments hat Free, Plus, Premium und Square Pro. Free kostet 0 $/Monat. Plus kostet 49 $/Monat pro Standort und Premium 149 $/Monat pro Standort — mit Squares eigenen Worten: „the monthly fee applies to each location you run“. Square Pro hat individuelle Preise, für Unternehmen mit über 250.000 $ Jahresumsatz.

Whenbird hat zwei Pläne: Kostenlos — eine teilbare Buchungsseite, bis zu 2 aktive Leistungen, automatische E-Mail-Erinnerungen, zeitlich unbegrenzt — und Pro für 19 $/Monat pauschal mit unbegrenzten Leistungen, Kartenzahlung bei der Buchung und ohne Whenbird-Branding. Keine Gebühr pro Standort, keine pro Buchung, keine pro Mitarbeiter.

Der ehrliche Haken: Squares Abo ist nur ein Teil der Kosten, denn Zahlungen laufen über Squares Bearbeitung — 3,3 % + 30 ¢ pro Online-Buchung auf Free (2,9 % + 30 ¢ auf Plus und Premium), gegenüber 2,6 % + 15 ¢, wenn eine Karte vor Ort eingelesen wird. Whenbirds 19 $ sind das komplette Abo; pro Buchung zahlst du nur Stripes übliche Bearbeitungsgebühr — prüfe Stripes veröffentlichten Satz für dein Land und rechne mit deinem eigenen Session-Preis.

Squares Termin-Funktionen sind umfangreich: eine Online-Buchungswebsite mit „Book Now“-Buttons für Instagram, Facebook und Google; automatische SMS- und E-Mail-Erinnerungen, auf die Kunden antworten können — Square Assistant bestätigt, storniert oder verschiebt per SMS; Vorauszahlungen, automatische Verträge und Anzahlung bei der Buchung; Storno-Richtlinien und No-Show-Gebühren, Buchungen bei mehreren Mitarbeitern und Waitlists ab Plus; darüber hinaus Klassen-Buchungen mit Paketen, Verwaltung mehrerer Standorte und Ressourcen-Verwaltung.

Der Kern von Whenbird: eine teilbare Buchungsseite, Leistungen mit Dauer, Pufferzeit, Preis, Mindestvorlauf und Buchungsfenster, wöchentliche Zeiten mit Datums-Ausnahmen, auf Datenbankebene ausgeschlossene Doppelbuchungen, Umbuchung aus deinem Dashboard, Stripe-Rückerstattungen mit einem Klick sowie No-Show- und Umsatz-Verfolgung im Dashboard — mit der Buchungsseite in fünf Sprachen: Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch.

Was Square hat und Whenbird nicht: SMS-Erinnerungen, Kartenzahlungen vor Ort und POS-Hardware, No-Show-Gebühren von einer hinterlegten Karte, Waitlists, Klassen-Buchungen, Standort-Tools, Inventar, Mitarbeiter-Zeiterfassung und Schichtpläne sowie Rechnungen. Wenn du an einer Theke Zahlungen annimmst oder ein Team führst, ist dieses Ökosystem entscheidend — eine Buchungsseite für 19 $ ist kein Kassensystem, und diese Seite tut nicht so, als wäre das anders.

Squares Modell: Bearbeitungsgebühren pro Transaktion zusätzlich zum Abo — 2,6 % + 15 ¢ vor Ort auf Free (2,5 % auf Plus, 2,4 % auf Premium); 3,3 % + 30 ¢ online auf Free und 2,9 % + 30 ¢ auf Plus und Premium.

Whenbird wickelt Zahlungen nicht selbst ab. Du verbindest dein eigenes Stripe-Konto, Kunden zahlen bei der Buchung über Stripe Checkout, das Geld geht direkt an dich als Händler, und Whenbird nimmt 0 % Provision — die einzige Bearbeitungsgebühr ist, was Stripe in deinem Land verlangt. Das Abo bleibt bei 19 $/Monat, egal wie viel du buchst.

Square ist die Wahl, wenn du Kunden persönlich triffst: Kartenleser, Registrier-Kassen und Pauschalsätze vor Ort machen es zu einem echten Kassensystem, und dasselbe Konto ergänzt Inventar, Mitarbeiter-Zeiterfassung und Schichtpläne, Rechnungen, Loyalty, Marketing und Square Banking. Für einen Salon, ein Studio oder einen Laden mit Theke — oder jedes Unternehmen über mehrere Standorte — ist diese Breite ihren Preis wert.

Whenbird setzt statt auf Kasse auf Buchungen: ein Berufstätiger, ein Link, Kartenzahlungen, die auf deinem eigenen Stripe-Konto landen, eine Buchungsseite in fünf Sprachen und pauschal 19 $/Monat, die nicht mit Standorten oder Mitarbeiter-Kalendern skalieren. Verschiedene Tools mit verschiedenem Schwerpunkt.

Wähle Square Appointments, wenn dein Geschäft vor Ort läuft, über Mitarbeiter oder Standorte spannt oder auf Squares Kassen- und Inventar-Ökosystem baut — der kostenlose Plan ist wirklich nutzbar, die kostenpflichtigen werden pro Standort abgerechnet. Wähle Whenbird, wenn du Solo-Coach, Berater oder Tutor bist, online buchst, einen vorhersehbaren Pauschalpreis von 19 $/Monat mit 0 % Provision und deinem eigenen Stripe-Konto willst — in fünf Sprachen. Beide bieten kostenlose Einstiege; der ehrliche Test ist eine bezahlte Testbuchung mit deiner eigenen Karte.